No-Show/Niet verschenen op afspraak regeling
De drukte binnen onze huisartsenpraktijk neemt toe en om iedereen op korte termijn een plaats te kunnen bieden hanteren wij een No-Show/ Niet verschenen beleid.
Op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) hebben wij met ingang van 1 december 2023 een niet-verschenen-regeling ingevoerd.
Dit betekent dat als u niet verschijnt op uw afspraak of deze te laat afzegt, u eenmalig schriftelijk of telefonisch een waarschuwing ontvangt.
Wanneer er een tweede keer een afspraak wordt gemist krijgt u een factuur thuis gestuurd. Deze wordt niet vergoed door uw zorgverzekering.
Het no showtarief bedraagt: €20,- voor een enkel consult en €40,- voor een dubbel consult.
Dit tarief geldt voor afspraken bij al onze medewerkers. Voor afspraken bij de praktijkondersteuners (POH-somatiek en POH-GGZ en POH-ouderenzorg) rekenen wij standaard een dubbel consult.
Wij achten deze regeling noodzakelijk omdat wij merken dat er steeds vaker patiënten, zonder bericht, niet komen op hun afspraak, met name als deze zelf digitaal is ingepland.
Hiermee gaat onnodig spreekuurtijd verloren en kunnen andere patiënten minder snel terecht.
Wij begrijpen dat er soms redenen kunnen zijn, waardoor u niet kunt komen.
Wij verzoeken u om uw afspraak uiterlijk 1 werkdag van tevoren telefonisch af te zeggen, zodat wij alsnog een andere patiënt kunnen inplannen.
Indien een verzonden factuur niet betaald is vόόr de volgende afspraak, dient u bij een volgend bezoek aan de praktijk het bedrag contant aan de balie af te rekenen.
Wij rekenen op uw medewerking en danken u voor uw begrip